Cautiously prevent society Foxconnization

点评：在富士康，他就是皇帝，据说郭台铭自称为成吉思汗。他缔造了全球最大的科技代工制造帝国，2009销售收入高达600多亿美元，在财富500强中排第109位，。。。他推崇西方科学管理、组织非人格化和去关系化，用近乎军事化的方式管理着80多万大陆员工，。。。当80、90后的10连跳、11连跳激起国民的口诛笔伐，当人们重新审视富士康的成败今昔，我们会发现，“当恐惧、感恩、愉悦、向往消失了，权力将不再。。。”

现代管理理论的源头可以说有三个，一是美国的泰勒，二是德国的韦伯，三是法国的法约尔，泰勒是科学管理之父，其理论特色是将组织视为一个工作流程系统，假设组织是理性的，所以可以很清楚知道自己的目标，规划达成目标的手段，执行既定的计划，而人性假设则是理性经济人的假设，员工可以用经济因素的理性算计而加以控制，简单的说就是X理论所强调的胡萝卜加大棒子，可以令其成为工作流程上的忠实执行者。权力是由上而下的，所以领导者的角色就是设计更有效率的流程，监督执行这个流程。

国内最服膺这套管理思想的首推富士康，它会有数百人的队伍在作“科学管理”，每天在抓那一个动作可以作的更快一点，那一个流程可以改善一下，省个几秒钟。这让我想起美国上世纪二、三十年代“科学管理运动”时，领军人物甘特会实验两手同时用刮胡刀刮胡子，会不会更有“效率”一点。

韦伯则是层级制理论的肇始者，他视组织为一个层层控制的命令系统，同样的，他也预设了理性的组织与理性经济人的人性，权力由上而下，所以领导者要作的就是规划、命令、监督与奖惩，其最大的特色是强调组织的非人格化，去关系化，而为“现代管理”奉为圭臬，但却是杜鲁克等人领军的“后现代管理”批判最兕的主张。也是以后所有组织理论家从组织管理的实际中出发，大声反对的。在实际中为什么有问题？

而韦伯遭到最多的其它组织理论的批判就是层级控制固然有效，但一定有一群人，就是决策者，他们的工作内涵是无法用流程、规章、制度加以限制的，因为工作内容的变动性与高度不确定性，他们在制度之外有相当的自由度，而且负责控制整个流程系统与命令系统，层级控制越成功，权力就越向上集中。权力集中造成的后果一是腐败滥权，一是权力总是有自我扩张的倾向，所以权力会越来越大。去人格化与去关系化，正好使员工变成原子化的个人，赤裸裸地暴露在组织暴力控制之下，使得权力更集中，更扩大，最后这种系统是不可能持续的。

更新时间：2010-8-26 9:53:00